忘記139郵箱密碼,可通過三種方法找回郵箱密碼:手機短信方式、電腦WEB方式、手機WAP方式。
方法一、手機短信方式
1)手機編輯 MM#新密碼 發送到106581020即可。(甘肅、貴州、青海、江西4省已升級通行證的客戶不支持使用該短信指令修改密碼);
2)編輯短信 MM#新密碼 到10658139(針對全國客戶)。
方法二、電腦WEB方式
1)登錄139郵箱首頁http://mail.10086.cn,點擊“忘記密碼”,頁面會彈出重置密碼浮層窗口,在彈出的重置密碼浮層輸入手機號>>點擊“獲取短信驗證碼”后輸入短信驗證碼>>輸入密碼并再次確認,點擊“重置密碼”,完成密碼修改。
2)其他方式重置:點擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”,進入互聯網用戶管理中心,通過以下方式修改密碼:
通過手機號碼找回密碼:輸入手機號、圖片驗證碼,點擊“短信驗證碼”右側“獲取短信驗證碼”,并回填短信驗證碼,輸入新密碼并再一次確認后點擊“確定”按鈕。
郵箱地址找回密碼:進入互聯網通行證登錄頁面后,點擊右上方“郵箱地址找回密碼”進入“郵箱地址找回密碼”設置頁面,在該頁面輸入郵箱地址、輸入新密碼并再一次確認后,點擊“確定”按鈕。
密保問答找回密碼:進入互聯網通行證登錄頁面后,點擊右上方“密保問答找回密碼”進入“密保問答找回密碼”設置頁面,在該頁面輸入通行證號或手機號、圖片驗證碼,點擊“帳號檢測”,然后在彈出的新頁面輸入密保答案、輸入新密碼并再一次確認后,點擊“確定”按鈕。
方法三、手機WAP方式:
以酷版為例,忘記密碼時請按以下步驟進行操作
已升級通行證:
1、在彈出的重置密碼浮層輸入手機號>>點擊“獲取短信驗證碼”后輸入短信驗證碼>>輸入密碼并再次確認,點擊“重置密碼”,完成密碼修改并升級通行證。重置成功后,頁面會彈窗提醒“您已成功重置密碼,新密碼也將成為您的移動互聯網通行證密碼”。
2、您也可點擊浮層窗口下方“其他方式重置>>” 進入客戶管理中心密碼重置頁面,輸入手機號與圖片驗證碼,點擊“免費獲取短信驗證碼”,輸入短信驗證碼后設置新密碼,點擊“確定”完成密碼設置。
未盛級通行證:如果您號碼尚未注冊移動通行證,頁面則會引導升級通行證。
1、點擊“找回密碼”,在彈出的重置密碼浮層輸入手機號>>點擊“獲取短信驗證碼”后輸入短信驗證碼>>輸入密碼并再次確認,點擊“重置密碼”,完成密碼修改并升級通行證,重置成功后,頁面會彈窗提醒“您已成功重置密碼,新密碼也將成為您的移動互聯網通行證密碼”。
2、您也可點擊浮層窗口下方“其他方式重置>>”進入互聯網用戶管理中心,輸入手機號與圖片驗證碼,點擊“免費獲取短信驗證碼”,輸入短信驗證碼后設置新密碼(不能與原密碼相同),點擊“同意服務協議并注冊”,完成密碼修改并升級通行證。
吉號吧溫馨提示:
每天通過短信方式修改密碼是有次數限制的:
1)無通行證:有限制。24小時內,手機編輯 MM#新密碼 到10658139端口修改密碼的總次數不能超過3次,系統下發信息后,客戶二次確認總次數也不能超過3次。
2)有通行證:無限制。