400電話靚號對企業的重要性

集號吧丨發表時間：2015-09-29丨訪問量：611

[摘要]現在的各行各業都是競爭很激烈的，而這個兩年隨著經濟的疲軟，大家都在抱怨生意是越來越難做了。企業如何在逆流中前進進而脫穎而出除了有好的產品外，服務也就顯得愈發

現在的各行各業都是競爭很激烈的，而這個兩年隨著經濟的疲軟，大家都在抱怨生意是越來越難做了。企業如何在逆流中前進進而脫穎而出除了有好的產品外，服務也就顯得愈發重要。現代企業服務和管理正在向著更便捷、高效、可控、安全的方向轉型。企業要做好服務除了要有優秀的服務人員外，硬件的投入也是必不可少的。

而400電話靚號憑借其：統一400號碼，永不變更，全面提升企業形象！永不占線，助您抓住每一個商機！而且資費低廉，大化降低運營成本！統計數據，有效加強績效管理！等優勢，受到企業的青睞。企業更多地選擇400電話作為客服電話，想滿足的是突出體現企業形象和服務價值。

其一，企業服務形象通過400電話有效落地。這也是很多企業在400電話辦理時想要選擇一個專屬靚號的原因。我們經常在電視廣告、戶外廣告上看到一些企業400熱線，有的甚至能夠讓人瞬間記住。這充分體現了400電話的企業形象價值，讓一些成功企業不惜為號碼投入重金。

其二，產品更注重效率和服務。全國400電話及其增值產品：云呼叫中心、IVR驗證、網站總機等，不僅為企業賣產品，更為企業提供滿足業務需求的打包解決方案，這樣才能更有效服務于企業和企業的客戶，并隨著業務需求變化給出符合企業發展的產品和服務。

其三，提高服務滿意度400電話是必選。400電話是一個虛擬的號碼，綁定手機、固話等落地號碼進行工作，讓企業座席實現更便捷、更靈活、成本可控、方便管理。好的企業熱線需要減少占線、等待時間同時又較快地解決來電客戶的提問，使用400的企業，一般還會設置多級語音導航來實現快速轉接。

后，優秀的客服管理在此實現。本月需要安排多少座席接聽電話、本周有多少來電、客戶有你錄音查詢、通話記錄統計、話務統計、賬單統計都很重要。400電話解決方案能夠提供更有效的數，給企業經理好用的管理后臺，為企業電話服務和市場業務調整提供基礎保障。

400電話靚號可以幫企業大幅提升廣告效果，提高廣告轉化率，這也是公認的企業營銷常識話題。對企業營銷轉化率帶來的重要作用，不容忽視!由于企業廣告效果難以量化監控，企業所投放的廣告大約70%以上都是無效的!而剩余的不足30%，廣告效果轉化率更是低的驚人，平均不足千分之五。調查顯示，使用400號碼特別是一個靚號可以提高廣告效果超過50%，客戶更愿意記住和選擇擁有這個號碼的企業商家，極大程度上提高了客戶主動電話聯系的幾率。

總的來說400電話靚號在提升企業服務質量，為打造服務型企業中越來越重要。400電話提高企業競爭力，讓企業堅持市場為導向，堅持客戶準則，同時考慮到了品牌、質量、服務、價格等多方面優勢，400電話使企業在市場化軌道快速發展，使企業營銷變得更加完美。可以讓企業在市場競爭中打造出一片天地，在競爭中脫穎而出。

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