近日據(jù)網(wǎng)上報道,一男子因晚交一天的停機(jī)保號費(fèi)用就被運(yùn)營商把號碼出售,雖然后得到解決,但是該男子的號碼卻也找不回來了。吉號吧小編在這里提醒各位商家,停機(jī)保號的費(fèi)用,一定要及時繳納。一旦手里的靚號被回收那就亡羊補(bǔ)牢為時晚矣!
事情要從3個月前說起,家住南京大廠的市民姜先生,10多年前就在一家通訊公司辦理了個電話號碼,后因故暫停使用,但姜先生一家對這個號碼有特殊感情,覺得有朝一日會重新啟用,因此便到通訊公司辦理了停機(jī)保號業(yè)務(wù),并且交納了相關(guān)費(fèi)用。
3個月前,又到了應(yīng)該支付停機(jī)保號費(fèi)用的日子,可當(dāng)天姜先生因?yàn)橥獬鲛k事,并沒有及時繳費(fèi),而是隔了一天后才去補(bǔ)交。然而,就在繳費(fèi)的時候,姜 先生卻被柜臺工作人員告知,由于沒有及時繳納費(fèi)用,號碼已經(jīng)分拆,并被人選購。聽到這個消息的姜先生非常氣惱,當(dāng)場要求柜臺工作人員把自己的號碼給要回 來。
“這么多年了,我都按時繳費(fèi),這次只是晚了一天而已,你們就把我的號碼給賣掉了,而且都沒有通知我一聲,現(xiàn)在你們必須把我的號碼給要回來!”姜先生氣憤地說。
據(jù)介紹,由于是系統(tǒng)自動認(rèn)定的,這個號碼在沒及時繳納保號費(fèi)后,就有可能被自動列入待售號碼行列中。
換一個相近的號碼,運(yùn)營商還賠了5萬
看到姜先生的號碼僅僅遲了一天就被出售,這家通訊公司表示愿意從中協(xié)調(diào),嘗試著幫姜先生跟新用戶商量要回來。
然而,當(dāng)公司工作人員打電話給號碼的新主人包先生,希望他另選號碼時,卻遭到了拒絕。原來,包先生已經(jīng)將這個號碼印在自己的名片上,且已發(fā)放出 去了,如果要換號碼的話,會給他帶來不小的麻煩。隨后,作為協(xié)調(diào),通訊公司的工作人員又為姜先生選擇了一個相近的號碼,并提出免去他的安裝費(fèi)用和大部分使 用費(fèi)等等折中辦法,但姜先生就是不同意,堅(jiān)持想要回原來的號碼,雙方始終無法達(dá)成一致。
接下來近三個月的時間內(nèi),姜先生經(jīng)常到該通訊公司的門店里討要說法,甚至已影響了門店的營業(yè)。無奈之下,該公司只好向西廠門派出所求助。派出所 民警在了解情況后,把姜先生請到派出所開展調(diào)解工作。在調(diào)解之初,姜先生依舊固執(zhí)地要求原號碼,調(diào)解了多次都沒有達(dá)成共識。而該家通訊公司也擬定好幾種方案,民警也從多個角度來耐心勸說姜先生。
在民警鍥而不舍的勸解下,姜先生的態(tài)度終于有了松動。終,通訊公司為姜先生挑選了一個相近的號碼,并支付5萬元的賠償金,姜先生表示愿意接受。雙方簽訂調(diào)解協(xié)議,并表示不會再因此事產(chǎn)生糾紛。
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