集號吧丨發表時間:2015-03-22丨訪問量:283
昨日,鼓樓街26號鼓樓金灣小區3單元居民張先生向本報反映,不久前他與母親搬至這個小區,因小區物業不允許安裝固定電話,導致他外出后和在家中的母親無法聯系。
原來,張先生是回遷戶,今年1月拿到此處房屋的鑰匙后,4月遷回。搬入后,他欲將原先租房時使用的聯通固定電話移至新居,不料在請聯通工作人員上門安裝時遇到了本小區物業公司的阻撓。
張先生告訴記者,物業公司不但不讓自己安裝固話,還取笑他:“現在誰家還安裝固定電話了?”這讓張先生非常氣憤,他表示,自己母親年紀大了,不會使用手機,只會用固話。由于物業阻撓,回遷新居幾個月來他在外面無法及時聯系到母親,這給他帶來很大的麻煩。那么,小區物業為何不讓他安裝固話呢?張先生表示,是一家名為“衛華寬帶”的公司在該小區壟斷經營,所以除了這家公司,別的電信運營商未經允許都無法進入小區。
針對此事,記者找到小區物業——太原嘉嘉好物業公司了解情況。一名姓付的負責人表示,張先生反映的情況不實,物業公司并沒有阻止過任何電信運營商進入小區,只要能設站點、能布線,物業就不反對。
雙方各執一詞。那么,究竟是不是小區物業不讓張先生安電話呢?為了弄清此事,記者與聯通公司迎澤營銷服務中心營銷經理取得了聯系。該經理表示,當時張先生確實讓聯通的工作人員去小區里安電話,但被物業人員阻止了。現在看來,是當時雙方在溝通時產生誤會的緣故。物業人員和一些住戶認為,聯通公司為張先生安電話要走明線,要在樓道墻上鉆孔打眼、掛線路盒,會破壞樓道墻面,所以當時此事就沒有談妥。后來,聯通公司的信息設計院專門就此事做了研究,得出走“管道豎井”的設計方案,這樣就不會破壞樓道裝潢和墻面。隨后,他們和該小區物業經理進行了溝通,對方欣然同意。本月底,他們就能給張先生裝好固話。