放眼望去,尤其是在電視廣告、金融投資、教育培訓、票務預訂、旅游酒店、租車出行領域,所有能夠叫得出名字的公司幾乎無一例外地使用400電話作為咨詢熱線。400電話是國內的企業客戶電話,但是有一些專做外貿的公司也想要辦理400電話,對于這個問題做一個詳細的介紹。
外貿公司適不適合辦理400電話關鍵的一點就是看國外的運營商是否支持國內的400電話,因為400電話不像800電話,是主被叫分攤的業務,這里就存在計費的問題,國外撥打400電話應該是按照國際話費來記賬。但是在實際過程中,外貿公司是不怎么適辦理400電話,相對于港澳臺,也是和國際長途差不多,有很多的運營商都很果斷的說明辦理400電話之后是支持國際電話的,其實這是錯誤的。
實際上,各個國家都有屬于本國的企業熱線號碼段。的400號碼段和800號碼段就是兩種常見的企業熱線號碼段,此外還有隸屬于國家信息產業部的950號碼段以及銀行業專用的955號碼段。在美國,主叫免費的號碼段有800、888、877、866、855等,英國的免費號碼段有0808、0800,日本則是0800和0120這兩個號碼段比較流行。
移動的4001電話可以將4001號碼段轉接到海外的固話或手機接聽,國內的用戶就可以撥打到國外的公司,同理,如果外貿公司是針對外國群體消費者,那么就可以開通800電話,也能夠起到一個事半功倍的效果。