何謂全功能警務室?渝中區公安分局相關負責人告訴記者,隨著QQ群、微博、微信等新媒體不斷涌現,警方便將警務室開到了QQ、微博、微信上,為“聽民聲、察民情、訪民意、排民憂”增添了新的溝通渠道。
要辦證照、丟了錢包、和鄰居起糾紛……現在,渝中區的居民遇到各種急事、難事,在QQ上就能找到社區民警來幫忙。為全面推進依法治市,渝中區公安分局在轄區的78個社區推出全功能警務室,得到廣大市民交口稱贊。
點擊進入大井巷社區警務QQ群,記者發現群里擠滿了數百個QQ號,有各樓層居民,還有賣菜的、理發的、小面館老板、快遞哥……而這個群的群主就是大井巷社區民警張瑞鋒。他將轄區居民、社區居委會、企事業單位緊密聯系起來,讓社區居民只需輕點鼠標就能隨時提出需求,網上警務室開通以來,社區居民都說,派出所就像開在家門口一樣方便,大家越來越熟,轄區老少都親切地稱呼張瑞鋒“鋒哥”。
每天,張瑞鋒都要解答居民的數百條咨詢。據悉,渝中區共有78個社區,全功能社區警務室覆蓋下的78個社區全部建立QQ群,在線人數突破1.5萬人。而且這78個QQ群集群聯動,全部共享,即在任何一個社區警務室都可以點開這78個社區QQ群,整個渝中區發生的事情只要群里有反映,任何一個警務室都可以看到。社區警務室民警不僅對自己轄區反映的情況一目了然,全區動態也盡收眼底。