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某快遞網(wǎng)站中毒，派送電話竟是市長辦公固話

集號吧丨發(fā)表時間：2014-12-12丨訪問量：296
[摘要]
　　從上周六起，我們就接到這種電話，這幾天加起來接了10多個。我們擔心這些咨詢電話頻繁占線，要反映問題的市民反而打不進來。”市長熱線辦的毛先生說。


　　為什么市長熱線變成了快遞電話呢？當天，我們聯(lián)系到了一位咨詢快遞的市民。他姓陳，家住湘潭縣易俗河鎮(zhèn)。原來，他有一個“韻達快遞”的郵件，因為還沒送到手上，他就根據(jù)貨單號上網(wǎng)查詢了“韻達快遞”湘潭縣分部的網(wǎng)站，找到了一位劉姓業(yè)務員的電話。他撥通這個電話后，卻被轉(zhuǎn)到了12345市長熱線。


　　“我也被搞得一頭霧水，不知道是業(yè)務員的電話號碼出了錯，還是電信公司串號了。”陳先生說。




　　快遞公司：網(wǎng)頁“中毒”，會盡快處理


　　根據(jù)陳先生提供的情況，我們在“韻達快遞”的網(wǎng)站上，找到了劉姓業(yè)務員的這個號碼，他是湘潭縣分部的一名業(yè)務員。隨后，我們來到“韻達快遞”湘潭縣分部了解情況。


　　這里的工作人員說，在他們的內(nèi)部網(wǎng)站上，劉某的號碼并不是該號碼，而是另外一個正常的號碼。隨后，工作人員打開電腦網(wǎng)頁，向我們予以了證實。至于對外的網(wǎng)站出現(xiàn)了這個號碼，“肯定是我們網(wǎng)頁‘中毒’了，我們會馬上將這一情況向上級或總部反映，盡快處理和更新。”


　　那么，陳先生撥打該號碼時，為什么會與市長熱線12345串號呢？我們咨詢了電信湘潭分公司。客服人員介紹，由于這個號碼是無效的，設備在處理撥號時，就會選擇前面“有效”的數(shù)字；同時，因為目前的設備無法辨別錯誤號碼，就出現(xiàn)了這種串號現(xiàn)象。

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