李女士告訴記者,“近日,銀行給我家人打來電話,說我的信用卡已經(jīng)連續(xù)多月逾期未還款,并且聯(lián)系不上我,我才知道卡丟了。這張卡不常用,密碼很簡單,拿到卡的人可能試了幾次就試出來了,結(jié)果被盜刷了!從今年6月至9月被盜刷了3筆,累積3000多元。我去年年底換了一次手機(jī)號(hào),被人盜刷時(shí)就沒有收到短信提醒。”李女士后悔莫及:“當(dāng)時(shí)到銀行更改的話也許就不會(huì)被連續(xù)盜刷了,而且逾期還款還會(huì)留下不良記錄。”
招商銀行哈爾濱分行的工作人員表示,市民在申請信用卡時(shí)填寫的預(yù)留電話會(huì)和信用卡綁定,發(fā)卡行與持卡人進(jìn)行聯(lián)系,都是通過這個(gè)預(yù)留電話進(jìn)行。有的銀行在信用卡開卡時(shí),也會(huì)要求輸入預(yù)留電話進(jìn)行驗(yàn)證,因此信用卡預(yù)留電話是持卡人非常重要的信息,如有變更應(yīng)及時(shí)通知銀行。
銀行辦卡預(yù)留手機(jī)號(hào)咋更改?
記者在咨詢了冰城的多家銀行后了解到,信用卡預(yù)留電話更改方式各家銀行的流程基本一致,分為電話更改和柜臺(tái)更改兩種。
如果預(yù)留的原手機(jī)號(hào)仍在用,可以致電開卡行的客服,客服會(huì)和持卡人核對各種身份信息等,確認(rèn)無誤后由客服為持卡人更改,或者發(fā)送一條帶驗(yàn)證碼的短信到原預(yù)留的手機(jī)號(hào)上,憑此驗(yàn)證碼更改;如果原預(yù)留手機(jī)號(hào)已停用,則需要持卡人攜帶本人身份證,至發(fā)卡行的柜臺(tái)辦理更換號(hào)碼。
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