老竇在水韻花都做保安有兩年半的時間了,他告訴記者,水韻花都比較分散,每兩三棟樓房一個院子,總共有四個院子。老竇和隊長馬清斌以及其他兩個隊友負責5號樓和6號樓的保安工作。5號樓和6號樓共住有220戶人家,平均每家有兩輛私家車,甚至有的一家有四輛私家車,粗略計算他們負責的區域共有400多輛車。老竇說,由于這兩棟樓的院子相對于其他三個院子較小,所以停車位相對于其他三個院子較為緊張。
采訪中,記者問老竇是怎么將兩棟樓400多輛車的車牌號記下來并和業主對上號的。老竇笑了笑說,時間長了就記下來了,一輛車進入小區,他先看車牌號。
隊長馬清斌告訴記者,門崗里有每位業主的車輛登記表,除了這個表之外還有一本外來車輛登記表,上面記有外來車輛車主的信息、被拜訪業主的信息及進出小區的時間。由于負責區域的私家車較多,為了便于管理,他和老竇兩個人大約用了一年的時間死記硬背記下了所有業主的車牌號,到目前為止,隨意指出一輛私家車,馬清斌和老竇都能說出是幾單元幾樓業主的車子。
據馬清斌介紹,小區內私家車較多,不過,幾乎不存在業主因停車問題發生口角的事情。馬清斌告訴記者,假如有陌生車輛來小區串門,首先應在外來車輛登記表上登記,在不影響正常交通的情況下可以停在小區的空地上,但不允許占用其他業主的車位。老竇說,有幾家業主的親戚幾乎每天都會開車進入小區,時間長了,馬清斌和老竇也都認識他們了,所以當他們進入小區時,老竇他們也不用阻攔和登記了,打個招呼便可以進入小區。“做保安不能把業主當作工作對象,只有把小區當成自己的家,把業主當成家人才能把工作做好,才能得到業主的認可。”老竇告訴記者。
采訪中,恰好有一輛還沒有掛車牌的新車開出小區。馬清斌說,像這種還沒來得及掛牌的新車,馬清斌和老竇會記下新車的車型,然后再記下車主。等到車主掛上車牌的時候,他和老竇會將車輛和車主信息登記在車輛登記表上。馬清斌還告訴記者,如果小區內業主進入小區時開得不是小區內登記的機動車,他會讓業主在外來車輛登記表上登記,并告之其不能停在其他業主的車位上。
“只要用心去記,總能記下來,用力做事總能把事情做完,只有用心去做才會把事情做好做精。”老竇說。
記者剛走處小區門口,便看見保安老竇攔下了一輛將要進入小區的機動車,老竇說車子不是小區業主的。不一會兒,老竇指著另一輛車說道,“這輛車是5號樓B單元10樓西戶業主女婿的車”。