對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),只是覺(jué)得400電話是一個(gè)簡(jiǎn)單的客服電話,與手機(jī)固話差不多,實(shí)際上,400電話并非是一個(gè)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單。
400電話專為企事業(yè)單位辦理,需要正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),號(hào)碼代表企業(yè),安全性更高,可以增加用戶的信任感,提升企業(yè)的信譽(yù)度。
400電話是虛擬號(hào)碼,沒(méi)有實(shí)體設(shè)備,可以綁定多個(gè)號(hào)碼用于接聽(tīng),能夠?qū)崿F(xiàn)客服不占線,讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)每個(gè)客戶。
400電話是全國(guó)號(hào)碼,沒(méi)有地區(qū)限制,支持手機(jī),固話等號(hào)碼,可以直接撥打,更加方便,而且它是10位數(shù)字的號(hào)碼,更加簡(jiǎn)單好記。
400電話的接聽(tīng)方式很多,隨機(jī)接聽(tīng),順序接聽(tīng),還有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接等功能,不同的接聽(tīng)方式作用不同,企業(yè)可以自行設(shè)置,另外,配合語(yǔ)音信箱等功能,能實(shí)現(xiàn)全天在線服務(wù),不錯(cuò)失每個(gè)商機(jī)。
400電話采用主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,話費(fèi)由雙方共同承擔(dān),可以為企業(yè)節(jié)省通信成本,并減少惡意騷擾來(lái)電。
400電話還有很多其他功能,如通話錄音,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分,來(lái)電分析等功能,能夠提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,高效企業(yè)宣傳營(yíng)銷,提升辦公效率等等。
可以看出,400電話對(duì)企業(yè)的作用很明顯,企業(yè)在辦理之前,好是能夠詳細(xì)了解一下,確定需要哪些功能,這樣辦理效率更高,后續(xù)使用也更方便。
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