移動內蒙古公司系統優化升級公告
尊敬的客戶:
為了提升我公司業務支撐系統的整體服務能力,給您提供更好的服務,我公司將在2023年5月24日18時起至2023年5月25日20時期間,對系統進行一次全面升級。在此期間,將停止所有渠道、全部業務的受理、提醒、交費、查詢、投訴處理等服務;10086熱線人工服務僅提供咨詢及緊急停、開機服務。
系統升級期間,不會影響您的正常通信服務(如撥打/接聽電話、手機上網、寬帶上網等)。但您將無法通過營業廳、社會代理服務網點、10086、官方APP、網上營業廳、微信營業廳等各類渠道進行充值交費。因此,請您提前留意手機話費余額,如余額不足,請在5月24日17時前進行充值交費,以免升級期間費用不足影響您的正常使用。
本次系統升級預計于5月25日20時完成。由于本次系統升級改造量較大,可能出現系統恢復延時及相關業務短信提醒不及時的情況,敬請諒解。
特此公告。
移動通信集團內蒙古有限公司
2023年5月12日