啟用170號段的“雷聲”響了快半年,初夏時節,虛擬運營商這朵飄浮的云,終于落下滴雨。目前,我省170號段正在預定中,你準備好了嗎?
以前聽到170,人們很可能以為是在說身高。如今,這個數字組合成了手機號碼的前三位。5月4日,“話機世界”宣布開始在杭州發售170號段,成為國內首個正式放號的虛擬運營商。記者了解到,目前我省170號段還處在預訂階段,近期將陸續發售。時隔半年,熱炒多時的170號段終于開始進入市場。
虛擬運營商帶來“百家爭鳴”
“聽說虛擬運營商已在杭州正式發售170號段了,可別誤以為170是騷擾電話哦。 ”省城白領王婷婷在微信朋友圈內調侃道,但什么是虛擬運營商?與基礎運營商相比,虛擬運營商有什么特點?王婷婷卻答不上來。
去年12月26日,工信部就正式發放了首批移動通信轉售業務,11家企業獲得首批移動通信轉售業務牌照,成為虛擬運營商。這標志著民營資本正式進入電信領域。所謂虛擬運營商,是指與電信運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的合作伙伴,它以自己的品牌面向終用戶提供服務,擁有自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系。自此,消費者除了移動、電信、聯通三大運營商外,還可以有更多的選擇。
截至目前,阿里、蘇寧、國美、京東、迪信通、天音控股、北緯通信、愛施德等19家企業獲得了工信部頒發的虛擬運營商牌照。虛擬運營商通過移動、電信、聯通三大運營商轉售通信資源,號段上的區分為 “1700”為電信轉售、“1705”為移動轉售、“1709”為聯通轉售。據蘇寧安徽營業部一位負責人介紹,由于是“包干”移動、電信、聯通三大運營商的通信網絡,因此消費者不用擔心信號質量問題。
“以前,通信市場上演的是‘三國演義’,隨著虛擬運營商的發展,未來可能是‘百家爭鳴’的局面。 ”業內人士表示,美國等歐美國家都有數十甚至上百家虛擬運營商,而這些國家的人口遠遠低于,擁有全球大的通信市場,手機用戶數量已超過12億,完全可以容納上百家虛擬運營商。 “當然,這一方面需要虛擬運營商的發展,另一方面也需要消費者的認可”。
手機話費或將迎來“私人定制”
“現在可以預約170號段了嗎? ”5月6日,記者在合肥市淮河路步行街的蘇寧電器內看到,不少消費者正在咨詢虛擬運營商發放的新號碼。
“一直在關注虛擬運營商的進展,聽說套餐多樣、話費便宜,當然要盡早嘗鮮。 ”安徽大學研究生劉奇一邊說,一邊在蘇寧門店的預約登記本上留下了自己的信息。記者看到登記本已經寫滿兩頁紙,用戶姓名、聯系方式、每月話費等信息赫然呈現。 “每天都有好幾十人前來咨詢,我們會留下用戶基本信息,以便本月中下旬放號時,通知他們來選號。 ”蘇寧工作人員告訴記者,170號碼不僅吸引了年輕人的目光,也有不少中老年人前來預約,“這與即將推出的新套餐密不可分,我們會針對不同的消費層面提供不同的消費選擇。 ”
據悉,蘇寧日前在官方微博上公布了蘇寧互聯可能的18種套餐劃分方案,讓用戶投票選擇想要的套餐組合方式。公布的方案中,不僅有低至8元的套餐,也有可供用戶自由選擇的套餐,還有低消費自由選擇疊加包。 “網上的信息可供參考,本月中旬總部會將正式的套餐資費標準下發。 ”蘇寧工作人員表示。在迪信通的門店內,工作人員告訴記者,目前170號段還無法在門店進行預約。 “用戶可以通過迪信通網站或者關注微信訂閱號進行預約,具體的資費標準還未公布。 ”
截至目前,從全國范圍來看,19家虛擬運營商中,僅“話機世界”及“蝸牛移動”公布了資費標準。話機世界推出29.9元至399.9元11檔套餐,其中29.9元套餐包含了80MB的流量和80分鐘的主叫時長。 “蝸牛移動”推出的170號段“免”卡,聲稱半年內全國電話免費打、免費贈送全國流量、免月租,剩余流量兩年不清零。
“不久的將來,消費者或將可以對通話時長、上網流量等進行自由搭配,實現手機話費的‘私人定制’。 ”劉奇笑著說,隨著通信市場的發展,消費者將獲得更多的選擇,享受更優惠的資費、更貼心的服務。
新生事物還望攬來“真金白銀”
虛擬運營商雖已落地,但能否生根開花還有待觀察。艾媒咨詢發布的《2014虛擬運營商客戶關注度研究報告》顯示,用戶對虛擬運營商的了解程度還很不夠。其中,22.8%的手機用戶聽說過但不了解,62.9%的手機用戶根本不知道虛擬運營商是何物。虛擬運營商想要打開市場任重道遠。
近日,記者在省城淮河路步行街隨機采訪了十幾位消費者,不少人表示不會更換原有的手機號碼,因為原有號碼與銀行、房產、水電氣等都已經關聯,成為生活的一部分,更換太麻煩。當然,170號段對一些人也產生了不小的吸引力。在新橋機場上班的小徐告訴記者,如果“170”號碼能在購機費用上有大的優惠,或者推出雙卡雙待或一卡多號手機,自己并不排除使用兩個號碼。更多的用戶表示有些糾結,一方面被170號段的優惠所吸引,一方面對其通話質量、網絡速度、隱私保護能力等有所擔心。
業內人士認為,虛擬運營商的出現對用戶肯定有利,可以為用戶提供更優惠的價格和更豐富的產品。但是虛擬運營商目前處于準備階段,用戶認知度還不高,大多數用戶仍在觀望。此外,目前虛擬運營商有19家,彼此間競爭也很激烈,這也為盈利帶來壓力。還有人擔心,虛擬運營商是否會如寬帶二級運營商一樣尷尬。作為轉售寬帶業務的二級運營商,長期以來飽受“假寬帶”指責。不過,多位虛擬運營商業界人士對此表示樂觀,“虛擬運營商原本各有主業,足以提供有吸引力的增值服務,所以應該不會重蹈覆轍。 ”
此外,針對運營商數量增多,消費者信息容易泄漏的問題,專家認為,需加強包括數據、個人信息、垃圾信息治理等消費者權益保護。此外,有關部門也應加強對基礎運營商、虛擬運營商的監管,對二者之間的合作與競爭加以規范,建立完善的準入與退出機制。