工信部發(fā)布針對用戶反映的“虛擬運(yùn)營商倒閉后手機(jī)號碼如何處理”問題的回應(yīng)。工信部表示，因相應(yīng)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專用號段的使用權(quán)歸屬于基礎(chǔ)電信企業(yè)，當(dāng)與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)倒閉后，相關(guān)業(yè)務(wù)可由該基礎(chǔ)電信企業(yè)或該基礎(chǔ)電信企業(yè)接入的其他轉(zhuǎn)售企業(yè)承接，相應(yīng)碼號資源可正常使用。

如果虛擬運(yùn)營商公司倒閉了，他們售賣出去的手機(jī)號會怎么處理，是否還能正常使用？是由用戶自由選擇運(yùn)營商轉(zhuǎn)網(wǎng)，還是由固定運(yùn)營商接手？工信部回應(yīng)，工信部依據(jù)《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》《電信網(wǎng)編號計(jì)劃》等相關(guān)規(guī)定，根據(jù)基礎(chǔ)電信企業(yè)需求，為其核配移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專用號段?；A(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)開通工作，并根據(jù)移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)（即虛擬運(yùn)營商公司，以下簡稱轉(zhuǎn)售企業(yè)）的需求，合理分配碼號資源供其使用，確保碼號資源的有效利用。

因相應(yīng)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專用號段的使用權(quán)歸屬于基礎(chǔ)電信企業(yè)，當(dāng)與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)倒閉后，相關(guān)業(yè)務(wù)可由該基礎(chǔ)電信企業(yè)或該基礎(chǔ)電信企業(yè)接入的其他轉(zhuǎn)售企業(yè)承接，相應(yīng)碼號資源可正常使用。

虛擬運(yùn)營商（Virtual Network Operator），是指依靠租用傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的通信資源開展電信業(yè)務(wù)的新型電信運(yùn)營商。工信部于2013年年底開始向國內(nèi)各類企業(yè)頒發(fā)電信行業(yè)虛擬運(yùn)營商牌照，2018年，虛擬運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)正式商用。目前，大多數(shù)虛擬運(yùn)營商用戶規(guī)模較小，市場占有率低，部分獲得資質(zhì)的企業(yè)甚至已停止運(yùn)營虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)。