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400號碼能協(xié)助公司處理什么難題？

集號吧丨發(fā)表時(shí)間：2022-01-26丨訪問量：59

[摘要]400號碼能協(xié)助公司處理什么難題？

400號碼，能協(xié)助公司處理讓她們十分廣泛和頭痛的五大困惑：

a、與同行業(yè)對比，企業(yè)形象不突顯。

b、企業(yè)固定電話只有收到營業(yè)時(shí)間的顧客撥電話，非營業(yè)時(shí)間客戶不選擇我們比較嚴(yán)重，對外開放發(fā)布固定電話對外開放營銷推廣手機(jī)號，顧客難記憶力。

c、顧客跟蹤不立即，沒有做好客戶關(guān)系管理，造成顧客流動率持續(xù)上升。

d、職工服務(wù)項(xiàng)目差，導(dǎo)致顧客糾紛案件、舉報(bào)，顧客流動率遠(yuǎn)超領(lǐng)域平均。

e、子公司諸多，跨地區(qū)部門協(xié)作中間溝通交流合作艱難。

400號碼一號多段，能夠關(guān)聯(lián)在好幾個(gè)固話和職工的手機(jī)號上。工作時(shí)間將顧客電話轉(zhuǎn)接至企業(yè)固話，休息時(shí)間將顧客來電轉(zhuǎn)接至職工手機(jī)上。讓二十四小時(shí)不漏接電話一個(gè)電話變成很有可能。

400號碼，提升在線客服接通高效率。

若公司關(guān)聯(lián)了3個(gè)號，設(shè)定次序接轉(zhuǎn)，次序1的號每一次優(yōu)先選擇收到撥電話，2是次之，3是終。公司可將業(yè)務(wù)流程能力強(qiáng)的職工配對1,提高成交轉(zhuǎn)化率。

400號碼，協(xié)助公司高效率營銷推廣和管理方法

400號碼后臺管理會記錄公司每一打電話的語音通話時(shí)間、被接號、撥電話號、撥電話地區(qū)、撥電話時(shí)間等信息內(nèi)容，并按時(shí)對這種信息內(nèi)容作數(shù)據(jù)分析，為公司出示一份詳盡的剖析表格，協(xié)助公司剖析全國各地的廣告營銷實(shí)際效果。

400號碼還可將職工與顧客的錄音通話，能夠協(xié)助公司合理評定職工的工作質(zhì)量和勞動量。

讓公司頭痛的難題，在400號碼啟用后就可以得到解決。這就是400號碼備受公司五星好評的直接原因。400號碼，是企業(yè)電話服務(wù)項(xiàng)目的高品質(zhì)合作方。

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