來電歡迎詞(彩鈴)
企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時(shí)間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息,增加信任。
一號(hào)多線
400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入,再不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
通話錄音
每一個(gè)400電話來電通話全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航
根據(jù)客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動(dòng)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)