很多朋友在訂購了七彩鈴音業務之后就不想再用了,但是卻不知道怎么取消,接下來小集就來說一說移動怎么取消七彩鈴音功能費?
1、移動用戶可登錄移動APP的手機營業廳客戶端,通過路徑"我的"-"已辦業務"-"退訂",選擇需要取消的業務,根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。
2、發送短信0000到10086查詢已開通的相關業務,如需取消,在2小時內回復業務前對應序號即可。
部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消,你可撥打10086聯系人工客服辦理退訂,具體以實際情況為準。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)
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