400電話已經漸漸成為各大企業必不可少的工具之一了,400電話是專為企業量身打造的一項業務,應用方式靈活,資費低廉,拉近了企業與客戶的距離,400電話原理就是綁定手機或者座機來使用。
400電話的工作原理:
與800電話一樣,400全國統一接入號碼業務是電信,聯通,移動等運營商推出的一項正規業務,企業獲得一個以400開頭的10位號碼后,國內(港澳臺除外)用戶撥打該企業400電話,無需加撥區號,直撥該400號碼即可,并且只需要支付市話費,免長途費。
800電話是全免費電話,僅限座機撥打,這樣極大的限制了撥打的范圍,而且對客戶的服務存在很大的缺陷。400電話是免長途費電話,手機,座機小靈通均可撥打,400電話拓展了7億移動用戶應用范圍是800電話的升級版,主被叫分擔付費的模式有效降低騷擾,為企業創造價值的同時提高了辦公效率。
首先,信號會傳到基礎運營商的400電話系統中心,然后400電話系統會根據用戶的設置,對應的做出語音導航,在線留言,接收傳真等相應的操作。當用戶選擇呼轉到某號碼后,400電話系統會把客戶與被轉接電話通過pstn線路進行對接,以進行通話。