并非所有用戶都對運營商在各類資費補貼中設置的條條框框感到不滿,同樣購買了聯通iPhone合約計劃的何先生就告訴記者,他每個月的正常話費支出都在300元左右,因此選擇相應檔次的套餐預存還是覺得挺劃算的,“畢竟電話費是要打的,同樣是打那么多,可以白來一部手機豈不是更好?”
但問題是,這樣的好事并非人人都能夠享受得到,就目前三大運營商競爭格局而言,移動用戶規模靠前,在發展新用戶的同時還有著全力維系現有中高端用戶的需求,因此在該公司的相關資費優惠計劃中,針對老用戶的優惠政策比較多,借助預存話費送手機、送平板電腦、送話費、送積分甚至送報紙等手段,移動可以盡量延長用戶的在網時間,在一定程度上實現和用戶的雙贏。
但是對于處在業務擴張期的聯通和電信來說,情況就有著很大的不同了,積極招攬新用戶是其主要的市場訴求,因此在各類和3G相關的資費補貼上,新用戶無疑比老用戶能得到更多的關注。上面提到的錢女士就是一個很好的例子,雖然是多年的老用戶,但是如果想要獲得預存話費送iPhone的優惠的話,她目前唯一的選擇就是新開一個號碼。對于這種現象,聯通內部人士告訴記者,主要還是公司的政策導向所致,目前發展新用戶是公司各個層面的工作重點,因此資費補貼自然會向這方面傾斜,“未來用戶規模上去了,應該還是會有針對老用戶的各種優惠推出的。”
其實不只是聯通,目前電信的天翼3G的眾多預存話費送終端或者寬帶資費優惠同樣主要側重于新用戶。不過據記者了解,在國慶節前后,電信已經推出了針對老寬帶用戶以及固話用戶的3G終端購機優惠,“但是這些政策同樣大多也是需要用戶新開手機號碼的,真正完全針對老用戶推出的優惠,恐怕還需要一段時間。”相關人士稱。