很多時候自己設置的手機密碼，自己都不記得了，這個時候該怎么處理呢，一起來看看吧？

1.首先長按電源鍵3秒，關機，點擊關機，待手機成功關機后，同時按下音量上鍵和電源鍵不松手，待看到圖案后松開

2.這時就能進入到手機的Recovery模式，按音量上下鍵選擇清除數據，按電源鍵確定，等待清除數據完成，重啟手機即可清除鎖屏密碼并可以重新設置密碼

3.首先長按音量減鍵和電源鍵，滑動來關機，待關機后

4.先按一下音量加鍵，再按一下音量減鍵

5.然后長按電源鍵，當出現蘋果標志時，松一下電源鍵

6.再繼續長按電源鍵，直到進入iphone恢復模式，如果沒能進入恢復模式，則多嘗試幾次

7.后在電腦端打開iTunes，用數據線將手機與電腦連接起來，待電腦檢測到手機，選擇恢復

8.再點擊恢復并更新，下一步，同意，等待恢復完成即可

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；

注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。

2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼

注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；

3、若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密后，重新進入手機設置鎖屏密碼；

情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）

2、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。

注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。

備注：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理