400電話在辦理之后,會通過后臺的轉接進行綁定固話的轉接。所有的東西都有一定的使用故障,當400電話無法轉接應該怎么呢?
首先,當400電話出現此類問題時,400電話綁定手機不響時我們應該自己檢查一下,用別的手機號碼或座機號碼撥打一下400電話號碼。如果不能接通,那么我們在使用別人的手機號碼撥打一下轉接的號碼。例如400電話綁定的轉接號碼是A員工的139***,那么我們先用別的手機號碼撥打一下A員工的139**號碼。如果139號碼正常接聽,那么表示轉接的手機號碼并沒有問題。
其次,如果139號碼不能接聽或者停機的情況,那么400電話是無法實現轉接的。所以轉接的固定電話或者手機號碼,企業一定要進行自行檢查。或許就是因為綁定的轉接號碼沒有繳納話費導致的停機欠費的情況發生。
再次,如果確定了綁定號碼沒有欠費導致的停機,那么我們可以通過400電話代理查詢號碼本身是否欠費。如果沒有欠費,那么可以上報給400電話代理商進行了解。如果是運營商的線路問題,那么只需等待運營商的線路解決問題方可恢復正常。當然了,運營商很少出現此情況。