移動的服務密碼是移動號碼的身份識別號碼,由一組6位阿拉伯數字組成,可憑服務密碼進行相關業務的辦理及授權。移動6位的初始服務密碼不固定,一般為123456或者000000。如果不知道服務密碼或者忘記服務密碼,可通過以下操作找回服務密碼:
1、持本人身份證的135等有效身份證件到當地營業廳查詢或者重置密碼;
2、撥打運營商的客服電話(10086)轉人工服務請工作人員重置密碼。
3、也可以編輯短信到10086進行更改。
以編輯短信到10086為例,其具體的操作步驟如下:
1、打開手機短信應用,編輯“密碼服務”發送至10086。
2、發送后會收到網址,點擊收到的網址。
3、打開網址后,點擊下方的“密碼服務”。
4、進入頁面后,可以看到“修改服務密碼”和“重置服務密碼”的方法,按照該方法使用該短信代碼發送至10086。
5、編輯短信“CZSJMM#入網時的身份證號碼#新密碼#新密碼”發送至10086,進入更改服務密碼。
6、發送后,收到短信顯示服務密碼修改成功即可。
同時也且記不要設置過于簡單的服務密碼 。通過服務密碼認證進行的行為,視為客戶本人或客戶本人授權的行為。運營商對服務密碼的防盜取有著嚴密措施,用戶登錄網上營業廳、在實體網點辦理業務,均有短信告知。