隨著3G進入第3個年頭,聯通3G用戶發展進入了“快車道”,在良好的網絡質量保障下,2季度每月以接近200萬戶左右的速度遞增,截止到7月份,其3G用戶數已超過2400萬戶。用戶數的增長也帶來了業務量的快速提升,像廣州這樣的特大型城市,其每日數據業務量已接近10,000G,重慶每日數據業務量也達到了3500G左右,小型城鎮每日數據業務量也能達到300G左右。大型城市業務量和網絡負荷的快速增長,以及復雜的無線環境,如何進一步提升網絡質量,對聯通及設備供應商都提出了很高的挑戰。
為服務好3G用戶,為用戶提供5星級的網絡體驗,聯通集團在7月組織了全國60個城市的網絡質量巡檢工作。此次巡檢工作,除了采用更為全面和縝密考核體系及監管辦法外,還啟用了用戶感知類評價指標,旨在發現更多的潛在問題,改善終端用戶使用感知。如語音方面增加了“語音業務掉話率”指標,即當一次90秒通話測試中代表語音質量的MOS值小于2(質量很差)的采樣點數量大于等于1則記為掉話,而以往的網絡質量評價中僅僅根據信令釋放來判定掉話;而在數據業務方面增加了“HSPA業務掉線率”, 即如果數據業務連續30s低于128k(下行)/64K(上行),則記為業務掉話,充分考慮了使用者感受。消息人士稱,聯通集團近日對本次巡檢工作做了通報。
本次巡檢結果表明,在用戶和業務快速增長的情況下,聯通3G網絡質量仍然處于行業領先地位,國內廠商華為在這次巡檢中繼續保持領先優勢,綜合平均分大幅度領先其他廠商,在全國60個城市的網絡質量排名中,由華為提供網絡的重慶、鄭州、福州等6個大型城市進入前10名;同時阿朗在今年巡檢中也表現較為出色,取得綜合平均分第二名的成績,其提供網絡的保定也進入前10名。