普普通通的手機號碼卻莫名被歸為“靚號”還有了低消費限制?“靚號”究竟按什么標準判定,為何出現種種莫名收費門檻,“靚號”合約怎樣才算公平合理?
近日,廣東的蘭女士遇到了這么一件鬧心事,蘭女士數年前和家人一起辦理了電話加寬帶的家庭套餐,她使用的是套餐中的副卡。幾個月前,家人想把主副卡都轉到另一位家庭成員名下,沒想到這次簡單的過戶,卻讓蘭女士的號碼突然“靚號加身”,還有了低消費限制。“工作人員告訴蘭女士,她的號碼以8結尾,屬于‘靚號’,除了繳納每月的主副卡套餐費用199元以外,副卡還需要額外繳納39元低消費。”對此蘭女士表示非常不解,這一號碼自己已使用了將近六年,也沒有“666”“888”這樣的特殊數字組合,辦理時也從未簽訂過和“靚號”有關的協議,怎么突然就搖身一變成了“靚號”?
就這樣,原本共享套餐、無須繳費的副卡,現在每月都要交一筆額外費用。使用了多年的普通號碼,卻在一夜之間“被靚號”,還多了低消費限制,這樣“任性”的操作讓用戶不能接受。然而,不少人和蘭女士一樣,苦于換號麻煩,不得不乖乖繳費。
那么究竟什么樣的號碼算“靚號”,為何這些辦理時并未簽署相關協議的號碼突然有了“靚號”限制,運營商卻并未給出合理解釋。