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移動(dòng)3G，點(diǎn)燃“無(wú)線政務(wù)”

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2011-08-25丨訪問(wèn)量：1042

[摘要]

　　3g時(shí)代，無(wú)線政務(wù)將在電子政務(wù)互動(dòng)和辦事等方面發(fā)揮“輕騎兵”的作用，解決以往電子政務(wù)受囿于固定pc所面臨的“互動(dòng)不便、渠道不暢、更新不快、辦事不利”等老大難問(wèn)題。移動(dòng)信息化的發(fā)展，讓大家拿起手機(jī)就能查閱要找的內(nèi)容、發(fā)送想傳遞的信息。　　　

　　　　政務(wù)信息“搬”到手機(jī)上

　　　　目前，公民個(gè)人手機(jī)擁有率遠(yuǎn)高于電腦，截止到2010年底的互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)報(bào)告顯示手機(jī)上網(wǎng)以其特有的便捷性獲得了很多網(wǎng)民的認(rèn)可。手機(jī)用戶(hù)量的不斷攀升，讓電子政務(wù)不得不開(kāi)創(chuàng)服務(wù)新模式。

　　　　基于此，移動(dòng)信息化的不斷提升，推動(dòng)　“無(wú)線政務(wù)”的發(fā)展，將便民服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)信息“搬”　到手機(jī)上，為百姓提供了更方便、簡(jiǎn)捷的獲取政務(wù)信息及便民服務(wù)查詢(xún)的形式。大力發(fā)展基于“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)+手機(jī)”的電子政務(wù)應(yīng)用模式，將使電子政務(wù)建設(shè)惠及更多的老百姓。

　　　　移動(dòng)信息化意味著使用者可以利用手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)通信終端來(lái)實(shí)現(xiàn)今天個(gè)人計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行的辦公管理、電子政務(wù)、電子商務(wù)，管理者可以在任何地方、任何時(shí)間實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地獲得各種信息，而不再受固定線纜的束縛和限制。

　　　　移動(dòng)信息化通過(guò)為企業(yè)提供量身定做的信息化解決方案和“一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)，一點(diǎn)結(jié)算，全天待命”的服務(wù)，正在徹底改變我們每個(gè)人的生存方式，也將革命性地改變各級(jí)機(jī)關(guān)單位組織運(yùn)營(yíng)的方式。

　　　　移動(dòng)3g讓“政務(wù)”更暢通

　　　　合肥市民陳女士一看自己上下班的路被封起來(lái)了，便拿起移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)找原因，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是修路導(dǎo)致暫時(shí)封閉。“手機(jī)能上網(wǎng)，就是方便，花幾分鐘看電子地圖，就找到附近其它的路了。”陳女士說(shuō)，幸虧有移動(dòng)3g，要不碰上封路，肯定耽誤上班。

　　　　3g時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣葘⒋蟠筇岣撸@更讓移動(dòng)終端在無(wú)線電子政務(wù)領(lǐng)域可以大展拳腳。無(wú)線政務(wù)將在電子政務(wù)互動(dòng)和辦事等方面發(fā)揮“輕騎兵”的作用，其“多點(diǎn)互動(dòng)、隨時(shí)接觸、隨時(shí)傳播、隨時(shí)反饋”等特點(diǎn)，將解決以往電子政務(wù)受囿于固定pc所面臨的“互動(dòng)不便、渠道不暢、更新不快、辦事不利”等老大難問(wèn)題，更大體現(xiàn)出“小手機(jī)、大用途”的優(yōu)勢(shì)。

　　　　總的來(lái)說(shuō)，與電腦價(jià)格相比，手機(jī)價(jià)格相對(duì)較低，人們買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)承受能力比買(mǎi)電腦的經(jīng)濟(jì)承受能力更強(qiáng)。與電腦操作相比，手機(jī)操作相對(duì)簡(jiǎn)單易學(xué)，運(yùn)行維護(hù)難度低。隨著手機(jī)價(jià)格和資費(fèi)進(jìn)一步下降，功能進(jìn)一步增強(qiáng)，越來(lái)越多的人以手機(jī)作為上網(wǎng)終端，可以降低電子政務(wù)應(yīng)用門(mén)檻。

　　　　總之，“無(wú)線政務(wù)”極大地體現(xiàn)了辦公管理、政務(wù)信息獲取的方便性和快捷性。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)效益方面，無(wú)線政務(wù)也可全面提升各單位政務(wù)信息化、數(shù)字化水平，避免重復(fù)建設(shè)成本，節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力；建立統(tǒng)一的公務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和信息資源共享，使網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　　　“無(wú)線城市”助政府更效率

　　　　幾條短信，就可以把以前繁瑣的會(huì)議安排和通知在幾分鐘內(nèi)輕松搞定；通過(guò)手機(jī)登陸系統(tǒng)，簡(jiǎn)單操作，就能把相關(guān)內(nèi)容分析迅速發(fā)至系統(tǒng)中……披上了移動(dòng)信息化的衣裝，傳統(tǒng)的政府公務(wù)流程正在悄悄向新一代的電子政務(wù)模式轉(zhuǎn)變。這些，正是安徽移動(dòng)阜陽(yáng)分公司為政府打造的移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)，它的應(yīng)用有效成為政府信息化工程中強(qiáng)大的引擎。

　　　　近日，阜陽(yáng)市副市長(zhǎng)劉輝介紹，安徽移動(dòng)阜陽(yáng)分公司目前已為阜陽(yáng)市政府及部分區(qū)縣政府實(shí)施了移動(dòng)電子政務(wù)項(xiàng)目，為阜陽(yáng)電子政務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。　

　　　　“移動(dòng)oa（office　automation）也就是移動(dòng)辦公自動(dòng)化，是利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的技術(shù)，它大大提高了政府的工作效率。”在談起“無(wú)線城市”建設(shè)帶來(lái)的好處，劉輝受訪時(shí)表示，“這次阜陽(yáng)‘無(wú)線城市’建設(shè)，我們提出的主題是‘高效阜陽(yáng)’，‘高效’意味著阜陽(yáng)要加快、加速發(fā)展。”　

　　　　“這次投資總的規(guī)模達(dá)32個(gè)億，包括業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各領(lǐng)域信息化應(yīng)用建設(shè)。”劉輝說(shuō)，“無(wú)線城市”的建設(shè)將極大提高阜陽(yáng)城市信息化應(yīng)用水平，能夠有效消除數(shù)字鴻溝，達(dá)到便民利民的服務(wù)功效，給市政管理、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、商務(wù)旅游、文化生活等信息化應(yīng)用帶來(lái)前所未有的改變與提升，使人們盡享無(wú)線數(shù)字的品質(zhì)生活。

　　　　城市案例

　　　　蚌埠：發(fā)短信查財(cái)政補(bǔ)貼

　　　　為進(jìn)一步落實(shí)好國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，充分利用現(xiàn)有的財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金“一卡通”管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)信息，讓農(nóng)民朋友能夠及時(shí)了解自己“一卡通”賬戶(hù)補(bǔ)貼資金的到賬時(shí)間、到賬金額等詳細(xì)情況，蚌埠將開(kāi)通財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金信息發(fā)布平臺(tái)。

　　　　也就是說(shuō)，農(nóng)民足不出戶(hù)，就可了解自家財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放情況，通過(guò)短信互動(dòng)，可向財(cái)政局工作人員提建議或進(jìn)行違規(guī)投訴。

　　　　財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金信息發(fā)布平臺(tái)主要有以下功能：一是系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)短信。當(dāng)每一批次財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金發(fā)放后，系統(tǒng)自動(dòng)向所發(fā)放農(nóng)戶(hù)發(fā)布短信，通知農(nóng)戶(hù)本批次的發(fā)放項(xiàng)目、發(fā)放時(shí)間和發(fā)放金額等詳細(xì)信息，讓農(nóng)戶(hù)在時(shí)間內(nèi)掌握到自己所享受的補(bǔ)貼信息。二是農(nóng)民發(fā)送短信自主查詢(xún)。農(nóng)民可以自主發(fā)送短信查詢(xún)本人或其他農(nóng)戶(hù)的財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金信息，系統(tǒng)將按照農(nóng)戶(hù)短信自動(dòng)給予相應(yīng)短信反饋。三是手機(jī)上網(wǎng)直接查詢(xún)。農(nóng)民可以通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，直接登錄網(wǎng)上財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金信息發(fā)放平臺(tái)，在平臺(tái)中輸入年月和銀行賬號(hào)，系統(tǒng)確認(rèn)后即可獲得補(bǔ)貼資金發(fā)放信息。　

　　　　安慶：政情、民意掌上交流

　　　　“幾年前就喜聞，要將棋盤(pán)山路與沿江東路貫通，今年3月份該工程終于動(dòng)工修建，但不知何因，在離沿江路10米左右的地方停了工。現(xiàn)已停工2個(gè)多月了，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)給予答復(fù)。”7月6日，迎江區(qū)政府分管城建的劉副區(qū)長(zhǎng)的手機(jī)上顯示了網(wǎng)民“zhgs”在安慶市市民心聲論壇上反映的問(wèn)題。

　　　　一天后，這位網(wǎng)民就在手機(jī)上獲得了迎江區(qū)政府的回復(fù)：“此路未通的原因是：與沿江路銜接處，因地下埋設(shè)的供電電纜、管線、路燈、行道樹(shù)等，需到相關(guān)部門(mén)辦理遷移手續(xù)，同時(shí)，該工程預(yù)算也在核定之中。待相關(guān)手續(xù)辦完和工程款到位后，方可對(duì)此道路施工。”

　　　　這段掌上網(wǎng)絡(luò)交流，是安慶市辦理網(wǎng)友留言、打造網(wǎng)絡(luò)民情通道的一個(gè)縮影。2011年7月，在總結(jié)前幾年市民心聲論壇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)下，在安慶市政府的指導(dǎo)和支持下，由安慶市經(jīng)濟(jì)信息中心主辦，移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司安慶分公司承辦的安慶市“網(wǎng)上問(wèn)政”工程正式完工。通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)通話平臺(tái)，各級(jí)黨委政府及時(shí)、直接聽(tīng)到了基層群眾的真實(shí)聲音，減少了中間環(huán)節(jié)，在短的時(shí)間內(nèi)答復(fù)和解決群眾關(guān)心的問(wèn)題。

　　　　池州：“無(wú)線”讓城市更智慧

　　　　“在政府網(wǎng)上終于有了我們老百姓自己的舞臺(tái)了，只要有手機(jī)隨時(shí)隨地都可以獲取你想要的，還可以表達(dá)你的意見(jiàn)建議。”“很方便、很開(kāi)放。”“新版政府網(wǎng)上線了，比原先期望的要好，政民互動(dòng)、在線辦事功能很全，對(duì)我們小老百姓很實(shí)用。”樸實(shí)的語(yǔ)言反映了真實(shí)的需要。

　　　　池州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政系統(tǒng)——池州市人民政府政民互動(dòng)平臺(tái)以　“信息公開(kāi)平臺(tái)”、“在線辦事平臺(tái)”、“政民互動(dòng)平臺(tái)”和“招商服務(wù)平臺(tái)”四大服務(wù)板塊為基礎(chǔ)，以　“池州印象”、“池州政務(wù)”、“宜居池州”、“旅游池州”四大頻道欄目為補(bǔ)充，將政府網(wǎng)站建成為池州市綜合數(shù)字門(mén)戶(hù)，形成一個(gè)綜合性的信息服務(wù)平臺(tái)，為池州市民獲取政務(wù)信息、辦事咨詢(xún)、參政議政提供了暢通快捷的渠道。

　　　　這個(gè)系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了“無(wú)線城市、智能池州”的初步應(yīng)用。政民互動(dòng)前臺(tái)為網(wǎng)民提供無(wú)線接入，開(kāi)通wap版，后臺(tái)同步實(shí)現(xiàn)無(wú)線接入流轉(zhuǎn)辦理，網(wǎng)民互動(dòng)信件辦理過(guò)程短信提醒。同時(shí)通過(guò)搭建如供水、供電、供氣等民生數(shù)據(jù)查詢(xún)庫(kù)，結(jié)合移動(dòng)資源庫(kù)，對(duì)網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證。通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的用戶(hù)可以開(kāi)通民生數(shù)據(jù)定制服務(wù)。