以前充話費(fèi)要去營業(yè)廳或者指定代理點(diǎn)充值，報號碼的時候會跟你核對下姓名是否正確。現(xiàn)在移動支付很方便，充值話費(fèi)直接微信支付寶就行，但是問題來了：如果充錯號碼怎么辦呢？

微信

如果充值已經(jīng)成功，可以先聯(lián)系充錯的號碼機(jī)主，和對方協(xié)商，很有可能可以追回話費(fèi)。

如果充錯的號碼是空號或者已經(jīng)銷戶，可以直接在支付里面找到“手機(jī)充值”，在右上角點(diǎn)擊“我的”進(jìn)去之后可以看到一個“訂單”，里面就是自己充值話費(fèi)的一些交易情況。

如果顯示沒有交易成功就可以直接申請退回。顯示已經(jīng)交易成功，可以點(diǎn)擊旁邊的“查詢投訴”，再點(diǎn)“我要投訴”，然后可以根據(jù)要求進(jìn)行操作。可以輕松追回充錯的話費(fèi)了。

支付寶

當(dāng)用支付寶充話費(fèi)充值錯誤的時候，可以先自行聯(lián)系充錯號碼的機(jī)主進(jìn)行協(xié)商，將資金轉(zhuǎn)回。

如果號碼處于銷戶狀態(tài)就非常好解決，只要撥打運(yùn)營商或聯(lián)系商家進(jìn)行處理就可以了。

除了進(jìn)行投訴這個方法之外，在投訴上方還有一個“對此訂單有疑問”選項(xiàng)。進(jìn)去之后可以選擇聯(lián)系天貓客服進(jìn)行處理。

因?yàn)橹Ц秾毼⑿懦渲翟捹M(fèi)都是由后臺商家進(jìn)行充值，所以一般很難追回或者追回過程比較麻煩，因此我們在充值話費(fèi)的時候，一定要核對好號碼之后再進(jìn)行充值，可以避免錢財損失。