近期,青島吳先生遇到了一起麻煩事。自己的身份證被辦了52個手機號碼,而且還是在自己不知情的情況下。好在,跟運營商交涉后,52個號碼已經在走解綁流程。但因號碼較多,順利也要三個月才能都辦完。
上月初,吳先生來到移動營業廳辦理手機套餐業務時,發現自己的身份證被多個手機卡實名登記了,除了3張是自己注冊使用的以外,還憑空多出了52張!這些多出來的手機號全部處于欠費停機狀態,少的欠幾分錢,多的欠幾百元。“說好的‘實名制’怎么會這樣?”在吳先生印象里,身份證幾乎從沒有離開過自己,只是偶爾辦一些手續,用到過身份證的復印件。
質疑:52張卡怎么辦下來的?
從許多報道中可查到,身份證莫名被綁定多張手機卡的情況在很多人身上發生過,后導致身份證持有人名下產生大額欠費,上了運營商的黑名單,直至無法辦理其他業務。那么,這種問題是怎么發生的呢?
移動的客服人員解釋,實施實名制認證以來,一張身份證在一個運營商(移動、聯通、電信)那里多只能持有5張電話卡。至于吳先生名下冒出的多張電話卡,客服人員解釋說,以前實名制認證不是很嚴格,可能是那個時候吳先生的身份信息已泄露。而現階段,公司要求各營業廳嚴格落實實名制認證要求,只有本人持自己的身份證才能辦卡,并且需要人臉識別,很難盜用他人信息辦理手機卡。
提醒:謹防個人證件信息泄露
吳先生列出了非本人使用的52個手機號,申請運營商核查。如果內部核查不清,還需走法律訴訟程序。如果能確認身份證被盜用,幾大運營商給出的解決方案大同小異,那就是申請銷號。申請注銷,這樣盜用信息開的卡會被直接停掉和解除綁定關系。
溫馨提示:身份證被冒用注冊手機號碼,運營商違反了實名登記的規定,應該承擔給用戶造成的損失。但用戶更應注意妥善保管自身證件,如發生遺失,應時間報警掛失;不隨意向他人出借證件,提供復印件應當注明用途,防止被他人再次復印利用。