很多老板沒有辦理400電話之前,以為400轉接很麻煩,其實不然,400無需添加設備,辦理好在后臺綁定您現有的號碼即可實現轉接。并且有幾種轉接模式選擇,讓企業可以根據不同情況選擇不同的轉接模式!
1、順序接聽
順序接聽的模式是每次來電都是個電話接聽,每次撥打該400電話時,都是優先轉接到個電話,若個電話長時間未接聽便自動轉接到排序第二個電話,順序接聽的模式適用于電話量小的企業。
2、循環接聽
循環接聽的模式是指按照順序依次接聽,當設置的個電話接聽了來電,第二個電話直接轉接到企業設置的第二臺電話,比如客戶撥打的時候,個轉接的電話會接入到個號碼,第二個轉接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是循環接聽。這樣可以平均分配客戶!
3、隨機接聽
比如說一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的在三個號碼當中隨機接通一個,如果其中一個號碼占線的時候,那么系統就會自動的在剩下兩個號碼當中挑選,以此類推,這就是隨機轉接。
企業可以根據自己的需求選擇適合自己的轉接模式。