近，不管是移動(dòng)，聯(lián)通，還是電信用戶，應(yīng)該都收到這樣一條短信：“根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營(yíng)銷電話。為維護(hù)用戶合法權(quán)益，我們將對(duì)涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置?！?/p>

三家運(yùn)營(yíng)商短信內(nèi)容基本一致。發(fā)送人號(hào)碼為三大運(yùn)營(yíng)商官方客服號(hào)碼。在短信中，運(yùn)營(yíng)商還呼吁廣大用戶攜手抵制騷擾電話，共同營(yíng)造清朗的通信環(huán)境。

為什么用戶都收到了這樣的短信？

其實(shí)工信部此前就有要求：2018年11月，工信部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》的通知中顯示，2019年3月底前，各基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)要完善相關(guān)技術(shù)手段，具備通過(guò)短信、閃信等業(yè)務(wù)為國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶提供涉嫌騷擾電話來(lái)電號(hào)碼標(biāo)注提醒和風(fēng)險(xiǎn)防控警示能力。

此次，三大運(yùn)營(yíng)商表示，將通過(guò)短信等方式，針對(duì)疑似不良呼叫號(hào)碼向用戶發(fā)送安全提醒，并將對(duì)涉嫌營(yíng)銷擾民的電話號(hào)碼進(jìn)行依法處置。

這次是動(dòng)真格的？

電信相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，已建立異常話務(wù)防范系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)包括“呼死你”、“超短騷擾”、“惡意群呼”等異常話務(wù)進(jìn)行識(shí)別和自動(dòng)處理。

“同時(shí)，還建立了虛假境外漫游攔截系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)境外不良號(hào)碼的攔截，針對(duì)國(guó)際、網(wǎng)間、中繼來(lái)話100%實(shí)現(xiàn)接入鑒權(quán)控制，全面關(guān)閉語(yǔ)音專線主叫隱藏功能，全面防范虛假號(hào)碼進(jìn)網(wǎng)?！?/p>

對(duì)于疑似騷擾電話，部分運(yùn)營(yíng)商提前還會(huì)閃信通知用戶。

據(jù)了解，此次運(yùn)營(yíng)商不只是短信提醒抵制騷擾電話，還會(huì)在用戶收到騷擾電話前通過(guò)閃信方式告訴用戶即將接聽(tīng)的電話疑似為高頻營(yíng)銷電話等，這樣用戶就能決定到底接還是不接聽(tīng)。

這好像是我們記憶以來(lái)首次三個(gè)運(yùn)營(yíng)商同時(shí)給客戶發(fā)同樣的短信內(nèi)容，按照現(xiàn)在的陣容來(lái)看，應(yīng)該體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商治理騷擾電話的決心。希望能有良好的效果，為廣大用戶提供真正清朗的通信環(huán)境。