自從辦理了400電話,公司的業(yè)務電話咨詢量也提上去了,所以每個月底統(tǒng)計通話詳單就是一項重要的工作啦!今天小編教你足不出戶查詢400通話詳單!
通話詳單如何查詢:
1.首先登入400電話后臺,找到菜單中的通話管理,接著點擊通話查詢,后是通話詳單,如下圖所示:
在通話詳單的界面中,我們可以清楚的看到來電號碼、費用、歸屬地、通話時長、等等。如果該企業(yè)400電話綁定了多個人工坐席及通話錄音功能則有工號、姓名、和錄音文件。
接下來我們還可以查詢來電記錄,所有的來電記錄詳情,跟查詢通話詳單類似,首先登入400電話后臺,找到菜單中的通話管理,接著點擊通話查詢,后是來電記錄:
在通話詳單界面中,還有一個非常實用的功能,相信大家已經(jīng)看到了,就是黑名單,企業(yè)可以把騷擾電話一鍵加入黑名單,不用再接到亂七八糟的騷擾電話,既節(jié)省了企業(yè)的寶貴時間,又省去了接聽產(chǎn)生的費用!方便又快捷還省錢!
后要提醒大家的是,以上功能:通話詳單、來電記錄都只能查詢近三個月,每次查詢間隔時間不得超過三個月。所以企業(yè)要及時查看哦!
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