電信固定電話停復機是指普通電話、固話預付費、匯線通(Centrex)電話、一線通(ISDN)用戶暫時不用電話,需要保留電話號碼,即可辦理停機保號業務。停機保號期間,只向用戶收取停機保號費,不再收取月租,方便用戶隨時停機、復機。
1、請問為什么辦理停機保號會每月收取5元的費用?
答:親,這是安裝物價局和信息產業部、財政部、國家發改委2004年12月31日頒發的《電信網碼號資源占用費征收管理暫行辦法》規定收取的碼號資源占有費用。
2、為什么我無法申請復機?
答:親,您可能是由于固話號碼因欠費停機已經超過90天,且未申請停機保號,導致系統注銷了您對原號碼的擁有權。
固話停復機適用于什么客戶呢?
固定電話停復機適用于普通電話、固話預付費、匯線通(Centrex)電話、一線通(ISDN)用戶。
固定電話辦理復機,如有如下幾種方式:
1)進入網上營業廳,登入個人賬戶辦理復機業務;
2)撥打客服電話,通過工作人員辦理復機業務;
3)去附近的營業廳,通過工作人員或是自助終端辦理復機業務。