河南信陽的周先生接到一條“銀行”發(fā)來的短信，短信上說，可以將周先生的信用卡額度提高。周先生表示，“銀行”方面表示，他們是上海信用卡管理中心，需要核實信用卡，還要卡的正反面信息。周先生信以為真，便把信用卡信息一一告訴了對方。然而，周先生隨后收到的并不是信用卡提升額度的通知，而是信用卡消費的提示信息。

無獨有偶，河南許昌的張先生卻接到了自稱殘聯(lián)工作人員打來的電話。對方稱按張先生妻子的情況可以領(lǐng)取7000多塊錢的殘疾人補助。由于張先生愛人有殘疾，當時正突發(fā)疾病，家里急著用錢，張先生通過查號臺確認來電顯示號碼是殘聯(lián)電話后，就興沖沖的帶著銀行卡去銀行。之后，張先生按照對方指示一步步操作，落入了騙子設(shè)置的連環(huán)陷阱。直到收到銀行提示短信，才知道賬上的五萬元全部被轉(zhuǎn)走了。

搜狗號碼通通訊安全專家表示，上述兩起案件中，騙子均是通過改號軟件把短信息或來電顯示號碼改成金融機構(gòu)客服號和政府機構(gòu)辦公電話，騙取了受害人的信任。改號軟件其實就相當于一個網(wǎng)絡(luò)電話，在網(wǎng)絡(luò)電話通信中，手機用戶接收到的來電顯示等信息相當于一個數(shù)據(jù)包。改號軟件會把數(shù)據(jù)包里面的來電號碼進行任意的修改，然后被叫的號碼只能看到被偽造之后的號碼信息。搜狗號碼通通訊安全專家提醒廣大用戶，當遇到可疑的客服短信，或者官方來電時，可以通過直接回撥以便驗證真假，如果對方是通過改號軟件偽造的號碼，回撥后均是無法接通的狀態(tài)。

據(jù)悉，早在2014年搜狗號碼通便聯(lián)合工信部12321舉報中心進行了戰(zhàn)略合作，雙方共享數(shù)據(jù)與技術(shù)，開通了“便民舉報通道”，對以騷擾、詐騙為主的垃圾短信進行了“標本兼治”。去年，12321舉報受理中心屏蔽“改號軟件”相關(guān)關(guān)鍵詞達269個，屏蔽累計搜索結(jié)果2億多條，刪除下載鏈接29萬余個，下架非法改號軟件682個。

全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項行動雖然取得階段性成效，但部分非法改號軟件經(jīng)營者仍采取“改頭換面”的方法和其他手段逃避打擊治理，廣大用戶還需萬分警惕。