尾數(shù)“8888”“6666”“5678”或“1111”的手機(jī)靚號,看起來既好記又高大上,不少“精英”人士不惜高價購買這樣的靚號。可同樣花錢買號,近日王先生卻遇到了鬧心事兒,花費(fèi)不菲買來的手機(jī)靚號,明明已經(jīng)實名登記了,但就在2016年12月份卻發(fā)現(xiàn)這張手機(jī)卡在自己不知情也未到場的情況下被過戶到別人名下了,這可讓王先生郁悶了……
號主:實名制手機(jī)卡 還未使用就無法補(bǔ)辦了
就在2016年2月份,王先生在網(wǎng)上看到有人賣移動手機(jī)“靚號”,便聯(lián)系對方買了卡。交完錢后,王先生立即辦理了實名制認(rèn)證。這時,賣卡人以“解綁”為由,想暫時保留此卡,等解除這張卡綁定的銀行卡就還給王先生,可沒到想三天后便聯(lián)系不到人了。“我當(dāng)時也沒在意,因為這張手機(jī)卡已經(jīng)實名制到我名下了,就屬于我的了,找不到人我再補(bǔ)辦一張就行了。”
可問題出現(xiàn)了,這張卡竟然無法補(bǔ)辦。“在這期間,我去過移動公司四五回,就是想要補(bǔ)辦這張卡。可每次營業(yè)廳的工作人員都說無法補(bǔ)辦,因為這張卡還能打通,”王先生回憶道,“移動公司的員工說,只要手機(jī)卡能打通電話,不管有沒有人接聽,都暫時不能補(bǔ)辦,直到這張卡關(guān)機(jī)或者停機(jī)等狀態(tài)時才能補(bǔ)卡。”
就這樣,王先生等了半年多,不時地到移動營業(yè)廳補(bǔ)卡,卻都沒有成功。“即使這樣我也沒著急,因為我特意問過移動公司的工作人員,過戶需要什么手續(xù),對方說只有過戶雙方本人攜帶身份證到現(xiàn)場辦理。我聽完還覺得挺放心,只要我本人不到場,這張卡就是我的名字,我早晚能補(bǔ)辦成。”可是到了2016年12月份,這張卡的名字突然變成別人了。
移動公司:注銷補(bǔ)卡符合規(guī)定
隨后,記者咨詢了通信公司的客服人員,客服人員告訴記者:“目前辦理手機(jī)卡過戶業(yè)務(wù),分為三種方式:一是,新、原機(jī)主雙方持有效證件原件、正常使用的手機(jī)卡或服務(wù)密碼到移動公司營業(yè)廳辦理。二是,如雙方手續(xù)齊全,但一方不能到場,除以上手續(xù)外還需營業(yè)廳負(fù)責(zé)人對客戶手續(xù)進(jìn)行審查。三是,如無法提供原機(jī)主有效證件可持新機(jī)主有效證件原件、正常使用的手機(jī)卡、過戶號碼近3個月的話費(fèi)發(fā)票或交費(fèi)憑證(發(fā)票或交費(fèi)憑證必須是按月打印的)、服務(wù)密碼(密碼不能為近3日內(nèi)修改)到營業(yè)廳辦理。”10086本溪客服告訴記者,可以通過發(fā)送“過戶”或2011到10086獲取以上操作方式。對于王先生的情況,移動公司經(jīng)查詢,營業(yè)人員是按照正常流程辦理過戶業(yè)務(wù),不存在違規(guī)操作的行為。
律師說法:可走法律程序正確處理此事
對此,本報記者邀請市曉云律師事務(wù)所韓鈺律師對此事進(jìn)行了分晰,韓鈺表示,如果要購買靚號一定要從正規(guī)渠道、合法途徑購買,且要與商家簽訂書面合同。此外,一定要注意防范商家可能存在的,諸如合約期過長、月保底消費(fèi)額過高等消費(fèi)陷阱。
韓律師建議王先生可以走法律程序正確處理此事,可先到公安機(jī)關(guān)報案,如公安機(jī)關(guān)受理該案件,將由公安機(jī)關(guān)調(diào)查、取證、找人。若公安機(jī)關(guān)不受理,王先生可將通信公司和賣方一并訴至法院;同時,通信公司有及時報警的義務(wù),還須積極配合公訴和審判機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù)。
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